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vr彩票县新华社区深化改革谱写社会治理新篇章

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 一是党建引领,打造“服务型”社区。强化党委领导核心作用。成立了“社会建设委员会”,形成了辖区机关、企事业单位、社会组织共同参与的“一核多元、五力共治”社会治理体系。在4个居委会成立了驻地单位共治会,辖区61家县直机关、企事业单位与各居委会签订了《共驻共建协议书》。推行党员“双报到”制度,根据党员特长认领服务岗位,成立了政策宣传、法律援助、应急处突等6支党员志愿者服务队,参与社区政策宣传与解读、扶贫济困、矛盾纠纷化解等工作。“两学一做”学习教育集中学习24次,“一把手”上党课8次,观看专题片、教育片12次,开展专题辅导6次,举办道德讲堂16次,开展“身边人讲身边事”宣讲4次,为行动不便的16名党员开展了送学上门,118名党员参与“两学一做”手机APP学习,开展绿丝带志愿者、关爱留守儿童等12次。制定了窗口服务管理制度,设立了意见薄、投诉箱、举报电话等,开辟了绿色窗口,对老、弱、病、残等特殊群体通过绿色窗口开展服务。推行“服务首问制”,提升社区服务效能。优化网格团队,实行精细化管理。将辖区分为42个服务小网格,由社区劳动保障协管员、计生专干、片区民警和辖区单位等人员组成网格管家团队,形成“一格多员一警”模式,将社区矛盾纠纷调处、社情民意的收集、居民信息采集等事务纳入网格化管理。2017年培育了“vr彩票县新希望社会工作服务社”。为社区“三留守”人员、吸毒人员、社会闲散青少年等进行心理咨询、矫治136人次,开展扶弱济贫等志愿服务活动6次,社会评价较好。落实“两个责任”,理清责任清单,制作了《社区廉政风险防控手册》,排查出廉政风险点34个,开展作风督查7次,干部职工签订《廉洁自律承诺书》72份、《家庭助廉承诺书》30份,及时调整充实民生监督队伍,开展民生监督专项走访25次,发现问题并限时办结36起。

二是加强防控,打造“最平安”社区。深入开展巩固“平安社区”“两严一降”和禁毒人民战争等各项工作,以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为标准,以“星级平安小区”“零发案小区”“五好院落”“六好院落”“智慧小区”创建和“天网工程”“雪亮工程”为依托,巩固“平安社区”创建成果。落实“三线责任”。社区党委主要领导与班子成员和居委会签订“党政线”责任书,社区联系治安网格的领导与各治安网格长签订“网格线”责任书,居委会与驻辖区机关、企事业单位和个体工商户签订“社会线”责任书,党政线、网格线责任书签订率达100%,社会线责任书签订率达98.5%,确保工作有人抓。加大治安、禁毒、信访等工作的宣传教育,增强广大居民的防范意识和法制意识。结合发案规律,落实治安防控措施。组建了4支26人的居委会女子治安巡逻队,为队员配备了巡逻服装、反光背心、警用电筒、伸缩警棍、宣传“小喇叭”等装备,采取错时和适时调整巡逻区域的方式,确保巡逻防范不留死角,有效控制了入室盗窃、顺手牵羊等可防性案件的发生。四是加强隐患排查整治,不断提升“三防”水平。创建“星级平安居住小区”6个,“五好院落”1个(世纪广场小区),“六好院落”1个,“零发案”小区10个,安装视频监控868个,安装维修单元防盗门526道,推广“超B级锁芯”1260把、“超C级锁芯”286把。五是加强对涉毒、涉邪、易肇事肇祸精神病人、社区矫正等重点群体的管控和教育引导,落实监管责任,工作成效明显。通过强化措施,社区连续四年刑事发案呈下降趋势。

三是建全机制,打造“最干净”社区。以创建国家卫生县城为契机,建立并落实社区环境卫生网格化管理机制,以社区大党委为核心,实行条专块统,上下联动,确保工作常态化。制定了《新华社区环境卫生绩效考核方案》,明确了社区、居委会和环卫工人的职能职责及考评要求。对辖区环境卫生保洁采取社区统筹抓、居委会具体抓、环卫工人包片的方式,将辖区卫生区域保洁责任进行分解,并与30名保洁人员签订了《保洁承诺书》,强化日常监督、管理和考核。积极配合县城管、住建、环保、文化、政法等部门,及时解决涉及辖区公共安全和环境秩序等方面存在的问题,累计受理各类环境卫生投诉案件5126起,其中:“12319”市民投诉案件2860余件,筑城微治1867件,其他平台投诉案件399件,均按期结案。将楼栋物管自管会、业主委员会、管家团队等自治组织的组建列为居民自治的重点,出台一系列扶持政策。如:凡居委会动员组建一个楼栋自管会并发挥作用,社区奖励居委会3000元工作经费;组建一个业主委员会,社区奖励居委会工作经费4000元;引进一个物业管理公司,社区奖励居委会工作经费6000元。对已组建的物管自管会和引进的物业管理公司,社区将给予相应的资金扶持。组建业主委员会3个,楼栋物管自管会5个,引进了物业管理公司3家,逐步推进居民小区自我管理、自我服务进程。2013年以来,社区积极向上争取“新型社区·温馨家园”(“三年千院”)项目,先后完成了公厕改建、路灯安装、环境绿化、道路硬化、管网改造等项目21个,累计投入资金1657.28万元,其中:市级匹配828.64万元,整体改造老旧小区8个。依托辖区卫生网格责任单位,加大环境卫生整治力度,极大改善了社区人居环境,提升了城市管理和服务水平。在贵阳市“多彩贵州文明行动”“三创”日常工作考核评比和国家卫生城市长效管理督查考核评比中,社区多次取得好成绩并在全市96个社区排名中排位靠前。

四是整合资源,打造“最文明”社区。以“月月有活动、处处构和谐”为主题,先后开展了“歌唱祖国·歌唱党”文艺汇演、“关爱健康·关爱生命”广场健身舞比赛、“关注社会·关注公益”文艺演出、“邻里节”互帮互助等活动,为社区居民打造了42场群众性精神文化活动大餐,增强社区凝聚功能。建立五支“特色服务队”(政策宣传服务队、法律援助服务队、矛盾纠纷调解服务队、助老助残服务队、文化宣传表演队),开展法律法规咨询、文明礼仪知识培训、惠民政策讲解、传承美德—扶贫济困等一系列宣传活动,为社区居民提供多元化服务,开展政策宣传、文化宣传等各类活动80余次。推进社区网格化管理、民生监督、流动人口服务管理等工作,利用社区“万村千乡网”、社区网络红页等宣传载体,对社区工作动态、实事办理等工作推进情况进行公示、公开。重拳整治不文明行为,坚持开展环境卫生、违章占道、乱涂乱画、乱堆乱放等现象的整治,对城区户外牌匾广告进行全面清理,严厉打击乱喷乱涂、乱张乱贴小广告等不良行为,“三创”工作通过顺利通过各级部门考核验收。狠刹滥办酒席风,社区从党员和干部职工抓起,发挥示范带动效应,严格执行红白喜事“打招呼”,滥办酒席之风得到有效遏制。动员社会力量参与社区服务,设立社区绿丝带“爱心银行”,招募志愿者1068人,组织开展入户宣传、环境整治、爱心让座、文明餐桌、交通秩序维护等志愿活动30余次,进一步提升了辖区广大居民的文明程度。

五是多轴联动,打造“最和谐”社区。认真对待群众投诉。抓好筑城微治、政务网市(县)交流平台、12345(12319)等投诉案件的办理,积极配合相关部门妥善处理各类投诉案件,办结率达100%。狠抓民生监督,认真贯彻执行“三会一评”工作法,及时调整充实居民议事会成员,完善议事制度,加强对公共、公益服务和“惠民”工程的监督管理。探索区域化党建新思路,2016年,建立了北门党支部“居民说事室”和新华党支部“党员互助站”,采取“说事”及“互助”的方式,为居民和党员排忧解难,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。接待“说事”居民50余人次,办结率为98.5%,组织开展帮扶活动7次,受助对象85人次。加强矛盾纠纷排查化解,坚持开门接访、领导包案、案件回访等制度。通过召开警民联席会、居民议事会等方式,搜集苗头性、倾向性不稳定因素52起,化解矛盾纠纷43起。对不稳定因素坚持“发现得早、化解得了、稳控得住”的原则,借鉴“维稳先维心、维稳先维利、维稳先维情”的经验,对能化解的矛盾纠纷立即处理,做到案结事了。对一时不能调处的事项,落实包保责任并明确化解时限,全力创造条件处理,做到发现一起,销号一起。近年来,社区坚持矛盾纠纷化解“重在平时”,与相关职能部门联手,成功化解房屋质量纠纷5起,涉及1560余户4680余人。目前,社区无个体访和群体访重点人员,连续四年未发生到市赴省进京非访事件,未发生影响社会稳定的群体性事件和重特大安全生产事故。

通过不懈的努力和探索,社区群众工作和社会治理取得新成效,城市基础设施得到新改善,群众精神文化生活得到新提高。连续三年通过贵阳市“三创一强一提升”暨“新型社区·温馨家园”巩固提升验收,并通过省“和谐社区”创建检查验收。2015年6月,社区党委荣获省级“五好”基层党组织称号,北门居委会“星级居委会”创建通过市级验收。2017年5月,社区被贵阳市爱卫办授予“精品社区”称号。2017年8月,北门居委会被国家防范办授予“创建无邪教示范居委会”称号。

    
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